Il nuovo modulo presente nella Scheda Cliente permette di avere il controllo completo dello Stato di Gestione del Cliente. Il tutto in una sola schermata, dallaย quale oltre a visionare lo stato generale delle varie fasi previste dalla UNI EN 16636 sarร possibile verificare le carenze di gestione di ogni singola fase.
UNI EN 16636
PUNTO DI RIFERIMENTO PER OPERARE SECONDO STANDARD RICONOSCIUTI A LIVELLO INTERNAZIONALE.
Tutte le fasi di gestione del cliente sono valutate sulla base delle informazioni inserite sul gestionale attraverso i vari moduli dedicati.
RIEPILOGO GRAFICOย SINTESI CROMATICA DELLO STATO DI GESTIONE
Feedback grafico dello stato di ogni singolo modulo, in modo da individuare eventualiย carenze con un rapido colpo d’occhio, con classici semafori rosso, verde.
STATISTICHE MODULI/QUALITA’
Dettaglio delle informazioni dei moduli con le informazioni inserite su Byron, quali, ad esempio, chiamate ( aperte – chiuse), non conformitร ( risolte – non risolte), feedback (positivi – negativi), data di revisione planimetria, interventi (programmati – svolti), etc.
STAMPA FASCICOLO CLIENTE
Tutte le stampe utili e necessarie a redigere il fascicolo del cliente raccolte in un unico elenco, divise per fasi di gestione del clienteย previste dalla UNI EN 16636.
UNO STRUMENTO FONDAMENTALE SIA NELLA GESTIONE DEI CLIENTI CERTIFICATI CHE PER OPERARE SECONDO NORMATIVA VOLONTARIA, CHE PERMETTE DI RESTARE CONCENTRATI SU UN CLIENTE, VERIFICARE IL RISPETTO DELLA UNI EN 16636, MA ANCHE DI EVENTUALI PROCEDURE INTERNE COME TEMPI DI GESTIONE E SODDISFAZIONE DEL CLIENTE NELL’OTTICA DEL MIGLIORAMENTO DEGLI STANDARD DI QUALITร AZIENDALI.
ย
Italian 
English 
Spanish